
Chaque année, les internautes sont sollicités pour déterminer lequel des trois opérateurs français affiche les meilleures performances du point de vue du client.
Fiabilité, tarifs, services, du 3 avril au 6 juin, 3 794 utilisateurs ont voté pour déterminer leur opérateur mobile préféré. Cette année encore, c'est
Bouygues qui arrive en tête du podium. Mais Orange ravit la deuxième place à SFR.
Toute l'étude est à retrouver ici sur le Journal du Net

VOD : 1er Bouygues (3,34/4)
Bouygues s'impose également en matière de vidéo à la demande, devant Orange (3,20/4) et SFR (3,13/4). Bouygues prend les rennes sur ce critère contre toute attente, avec une marge assez importante sur Orange et SFR. Un service qui voit sa côte de popularité augmenter d'une manière générale pour les trois opérateurs qui, selon les lecteurs, "ont de plus en plus recours à la vidéo".
Qualité MMS : 1er Bouygues (3,46/4)
Comme pour la hotline, SFR (3,20/4) est dernier du classement, alors que Bouygues reste en tête après avoir été dernier en 2005. Orange (3,28/4), pour sa part, confirme sa place de second avec une note en hausse par rapport à l'année dernière.
Navigation Internet : 1er Bouygues (2,78/4)
Grâce à son service i-mode, Bouygues s'impose largement face à Orange (2,53/4) et SFR (2,54/4). Facilité d'utilisation, contenus proposés, l'i-mode a une longueur d'avance sur les services concurrents.
Services associés (sonneries, jeux...) : 1er Bouygues (2,60/4)
En matière de services associés (téléchargements de sonneries, jeux...) Bouygues s'impose là encore sur SFR (2,52/4) et Orange (2,58/4) conformément au classement de l'année précédente, mais l'on note un écart très faible entre les trois opérateurs. Malgré tout, ils restent pour ce lecteur ayant participé à l'enquête "peu pratiques et compliqués".
